Conditions Générales de Vente Topdive Story
ARTICLE 1 – PRIX
1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de manutention et d’expédition.
1.2 – Toutes les commandes doivent être payées Euros sur la plateforme de paiement sécurisée Paybox
1.4 – TOPDIVESTORY.COM se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes, sous réserve de leur disponibilité.
ARTICLE 2 – COMMANDE
En validant votre commande en ligne, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à respecter, dans les rapports avec TOPDIVESTORY.COM, les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous êtes en désaccord avec des termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas confirmer votre formulaire de commande pour l’achat de produits sur topdivestory.comstory.com. En transmettant votre formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve.
ARTICLE 3 – DISPONIBILITE
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients. Dans le cas d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous tenir informés par email dans les meilleurs délais.
TOPDIVESTORY.COM n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des produits.
ARTICLE 4 – FINALISATION DE COMMANDE
A tout moment, vous pouvez :
Ajouter des produits en cliquant sur « Ajouter au panier »
Consulter les produits sélectionnés
Modifier votre sélection, ajuster les quantités.
Pour chaque produit sélectionné sur le site topdivestory.com, une page récapitulative s’affichera, reprenant la photo de l’article, ses coloris et référence, la quantité choisie, son prix unitaire et le prix total de votre commande. Vous devez bien vérifier l’exactitude de votre sélection avant de confirmer votre commande.
Si tous les efforts sont mis en œuvre pour assurer que la couleur et le motif des produits dont les photos sont affichées sur le site topdivestory.com soient fidèles aux produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations de rendu des couleurs selon les équipements informatiques. Par conséquent, TOPDIVESTORY.COM ne peut être tenu pour responsable d’erreurs ou d’inexactitudes des photographies ou des représentations graphiques des produits figurant sur le site topdivestory.com
En cas de questions sur les produits, vous pouvez naturellement prendre contact avec le Service Clients.
Toute commande par Internet suppose que vous fournissiez au moment de ladite commande des informations exactes et complètes. Les informations demandées porteront sur : civilité, nom, prénom, téléphone, adresse email, adresse de facturation et de livraison.
Une fois terminée, votre commande est transmise directement pour traitement.
Vous pourrez la modifier ou l’annuler uniquement en contactant le Service Clients par téléphone ou par email.
TOPDIVESTORY.COM se réserve le droit de ne pas accepter une commande d’un client avec lequel existe un litige sur une commande antérieure, ou si TOPDIVESTORY.COM estime raisonnablement qu’un client a enfreint les présentes Conditions Générales de Vente, ou pour tout autre motif légitime.
Un récapitulatif de votre commande vous sera adressé par email. L’accusé de réception fera figurer l’intitulé des produits commandés, la quantité, le prix ainsi que le montant des frais de port.
Vous avez la possibilité de créer un compte afin de sauvegarder les informations de facturation et de livraison pour une prochaine commande. Il vous sera demandé de créer votre propre mot de passe pour une utilisation ultérieure de ce compte. Vous vous engagez, sous votre seule responsabilité, à conserver ces identifiants confidentiels et à ne jamais les communiquer à des tiers. En conséquence, tout achat réalisé au moyen de ces identifiants sera réputé fait par vous-même. En cas de perte, de vol, ou de toute utilisation frauduleuse de votre mot de passe, vous vous engagez à en tenir informé immédiatement TOPDIVESTORY.COM.
ARTICLE 5 – LIVRAISON
Les produits seront livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
Tous les envois sont effectués par Colissimo.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement dès que vous finalisez votre commande et apparaissent dans le total à payer. Le montant dépend du poids total des produits de votre commande et de la zone de livraison.
Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge du destinataire.
Tout défaut ou retard de livraison supérieur à 15 jours ouvrés doit être signalé auprès de notre Service Clients par email ou par téléphone.
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et nous indiquer les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé,…)
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Dès réception de votre commande, notre service clientèle vérifiera la disponibilité des articles commandé, puis vous recevrez un email contenant un lien vers la plateforme de paiement sécurisé PAYPAL où vous pourrez régler votre commande en toute sécurité.
Votre commande vous sera expédiée à réception de votre règlement.
ARTICLE 7 : RETOUR / ECHANGE
En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : TOPDIVE, BP42692, 98713 Papeete, Polynésie française dans le délai de trente jours de la livraison.
ARTICLE 8 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site topdivestory.com sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. A ce titre, conformément aux dispositions du Code de la Propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est tolérée.
Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de topdivestory.comstory.com est strictement interdite.
ARTICLE 09 – RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales de votre pays les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
ARTICLE 10 – DROIT APPLICABLE – LITIGES
Le présent contrat est souscrit en langue française et soumis à la loi de Polynésie française. En cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux de Polynésie française sont compétents.
ARTICLE 12 – INFORMATIONS NOMINATIVES
TOPDIVESTORY.COM s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci restent confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande, personnaliser la communication, l’offre culturelle du produit réservée aux clients de TOPDIVESTORY.COM, notamment par les lettres d’information de TOPDIVESTORY.COM auxquelles vous vous serez abonné en fonction de vos centres d’intérêt.
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